BestDrive Graz Puntigam - Graz

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BestDrive Graz Puntigam: Ihre Zuverlässige Autowerkstatt in der österreichischen Hauptstadt

Inmitten des charmanten Grazer Stadtteils Petersdorf, gelegen auf der Puntigamer Str. 153, präsentiert sich das BestDrive-Autohaus als modernes und vielseitiges Autowerkstatt mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen. Das Unternehmen ist Teil der bekannten BestDrive-Gruppe, die in ganz Österreich stationär vertreten ist und für ihre Qualität und Zuverlässigkeit steht. BestDrive Graz Puntigam ist darauf ausgerichtet, seinen Kunden nicht nur Standard-Wartungsarbeiten, sondern auch spezialisierte Reparaturen und Beratung rund um das Fahrzeug sowie umliegende Produkte wie Reifen oder Bremsen anzubieten.

Vielfältige Dienstleistungen und Spezialitäten

Das Angebot von BestDrive Graz Puntigam ist vielfältig und deckt die meisten Bedürfnisse moderner Fahrzeuge ab. Zu den Spezialitäten gehören:

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• Autowerkstatt-Dienstleistungen: Von Routinearbeiten wie Ölwechsel bis hin zu komplexeren Reparaturen steht eine erfahrenes Team von Mechanikern zur Verfügung.
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• Bremsenspezialist: Als Bremsenspezialist legt das Unternehmen Wert auf die Sicherheit und Langlebigkeit der Bremssysteme. Regelmäßige Inspektionen und professionelle Einstellung von Bremsen sind Teil ihres Angebots.
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• Kfz-Prüfstelle: BestDrive bietet auch als Kfz-Prüfstelle die notwendigen Überprüfungen an, um Fahrzeuge für TÜV, Raummeldung oder Mautkarten zu prüfen.
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• Ölwechseldienst: Ein schneller und sauberer Ölwechsel ist für viele Kunden ein entscheidender Grund für einen Besuch beim Händler. Das Service ist oft im Rahmen des Hauptuntersuchungen (HU) oder regelmäßigen Wartungsterminen inkludiert.
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• Reifengeschäft: Neben dem Werkstattbereich betreibt BestDrive auch ein Reifengeschäft, wo Kunden passende Reifen für ihre Fahrzeuge finden und gleich montieren lassen können.
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Eine besondere Stärke wird auch durch Kundenrückmeldungen hervorgehoben: Die Qualität der ausgeführten Reparaturen wird als herausragend beschrieben. So wurde nach einem Beispiel im Zusammenhang mit Spenglerarbeiten nicht nur die eigentliche Reparatur fachgerecht erledigt, sondern das Auto wurde zudem noch gänzlich gereinigt – ein Service, der weit über das Standardangebot hinausgeht und für Kunden sehr geschätzt wird.

Vorzüge der Location und Betriebsumgebung

Neben den technischen Fähigkeiten des Teams und der breiten Servicepalette sind auch die Lage und die betriebliche Umgebung des BestDrive Graz Puntigam von Interesse.

Die Adresse Puntigamer Str. 153 in 8055 Graz (Österreich) befindet sich in einem gut erreichbaren Gebiet. Kunden können sowohl PKW als auch öffentliche Verkehrsmittel nutzen, um zur Werkstatt zu gelangen. Die Werkstatt selbst zeichnet sich durch ein ansprechendes Ambiente aus. Nach Kundenfeedback ist der Raumschmuck und die Atmosphäre sehr einladend – ein Gegensatz zu vielen herkömmlichen, oft kahlen Werkstätten. Sauberkeit und Ordnung sind ebenfalls erwähnt und gelten als wichtige Eigenschaften für eine positive Kundenerfahrung. Kundenberichte beschreiben die Räumlichkeiten als sauber, aufgeräumt und gemütlich, was ein entspannteres Warten auf die Fertigstellung des Fahrzeugs ermöglicht.

Eine hochwertige Infrastruktur rund um das Autohaus wird oft vergessen, ist aber für viele, besonders für Familien oder ältere Personen, von großer Bedeutung. BestDrive Graz Puntigam bietet:

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• Einen rollstuhlgerechten Eingang, der barrierefrei den Zugang zum Werkstattgelände gewährleistet.
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• Einen rollstuhlgerechten Parkplatz, der innerhalb angemessener Entfernung zum Eingang liegt und somit auch für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen problemlos nutzbar ist.
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• Eine WC-Anlage, die für die Benutzerinnen und Benutzer des Servicebereichs verfügbar ist.
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Ein weiterer wichtiger Aspekt der Betriebsumgebung ist der Ansatz beim Umgang mit Wartezeiten. Nach Angaben einiger Kunden wird bei sogenannten Warteschlangen höflich nachgefragt, ob man gerne Kaffee oder Tee haben möchte. Dies zeigt eine proaktive Service-Mentalität und vermeidet langweiliges Sitzen in unangenehmen Wartezonen.

Finanzielle Aspekte und Bezahlmöglichkeiten

Der Preis ist natürlich ein entscheidender Faktor für die Wahl einer Werkstatt. Wie die Bewertungen auf Google My Business andeuten, gibt es sowohl Vorteile als auch Kritikpunkte hinsichtlich der Kostenstruktur:

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1. Preisbewusstsein: Ein Kritikpunkt, der wiederholt angesprochen wird, ist der Hinweis darauf, dass die Werkstattpreise bei BestDrive Graz Puntigam etwas hoch sein können. Insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern wird empfohlen, ggf. Preisquellen zu prüfen.
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2. Empfehlung zu Vergleichen: Daher wird generell eine Preis-Vergleich empfohlen. Kunden sollten Angebote einholt werden und nicht aus reinem Bedarf oder Zeitdruck bei der ersten Anlaufstelle entscheiden. Dies gilt besonders für Reparaturen oder umfangreichere Wartungsmaßnahmen.
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3. Zahlungsoptionen: Trotz der eher höherentwickelten Preise (wie im Kritikpunkt angedeutet) bietet BestDrive Graz Puntigam eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an, um für unterschiedliche Kundenbedürfnisse zu sorgen:
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• Klassische Debitkarten und Kreditkarten sind akzeptiert, was die Bezahlung bequem macht.
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• Außerdem stehen Mobile Zahlungen per NFC zur Verfügung, eine zahlbar-Funktion für bargeldloses Bezahlen. E-Payment über die zahlbar Plattform ist auch möglich.
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Es ist wichtig zu betonen, dass die Preise für Reparaturen und Wartungsarbeiten je nach Umfang und Art der Leistung variieren. Obwohl die Kritik zur Preispolitik besteht, bieten die anderen Serviceaspekte wie Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Zuverlässigkeit der Arbeit weiterhin für viele Kunden einen fairen Grundwert.

Organisatorische Maßnahmen und Kontaktmöglichkeiten

Efficient und gut organisiert zu sein, ist für eine positive Kundenerfahrung ebenso wichtig wie die technische Expertise. BestDrive Graz Puntigam setzt hier auf mehrere Maßnahmen:

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• Terminvereinbarung empfohlen: Es wird generell empfohlen, einen Vorabintermin zu vereinbaren. Dies hilft, unnötige Wartezeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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• Kontaktmöglichkeiten: Kunde können per Telefon 03162 9303-300 erreichen. Das Unternehmen hat auch eine Webseite, auf der unter anderem Informationen zu Standort und Dienstleistungen zu finden sind.
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• Die Adresse ist Puntigamer Str. 153, 8055 Graz, Österreich. Auf der Website gibt es detaillierte Informationen zur Werkstatt.
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Im Internet, spezifisk auf Google My Business, erhalten Besucher*innen eine Fülle an Informationen. Google My Business Profil zeigt nicht nur die Adresse und Kontaktdaten, sondern basierend auf Bewertungen auch die öffentliche Meinung. Im Mittelpunkt der aktuellen Google-Bewertungen steht nach wie vor die Zufriedenheit der Kunden – sie geben dem Unternehmen durchschnittlich 4,5 von 5 Sternen. Diese Durchschnittsnote unterstreicht die hohe Zufriedenheit der Kundschaft.

Zusammenfassend lässt sich sagen: BestDrive Graz Puntigam präsentiert sich als moderner, gut aufgestellter und serviceorientierter Anbieter von Auto-Services. Mit einem breiten Leistungsangebot, speziellen Fächern wie dem Bremsenspezialist und dem Kfz-Prüfstelle, einer hohen Sauberkeit, einem freundlichen Personal und einer angenehmen Atmosphäre bietet die Werkstatt ein umfassendes Erlebnis. Die Preise bleiben zwar ein Thema, aber wenn man den Service und die Zuverlässigkeit berücksichtigt, kann BestDrive eine wertvolle Option für regelmäßige Wartungsarbeiten oder umfangreichere Reparaturen in Graz sein. Eine Vorabtelefonkonfimation und gegebenenfalls ein Preisvergleich sind jedoch die empfohlenen Vorgehensweisen für einen reibungslosen Besuch.

Die Eigenschaften des Unternehmens im Überblick

Folgende Eigenschaften charakterisieren BestDrive Graz Puntigam:

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• Modernes Autohaus mit guter Standortwahl in Graz
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• Vielfältiges Serviceangebot unter einem Dach
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• Hohe Service-Qualität mit freundlichem Personal
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• Angenehmes Ambiente und Sauberkeit
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• Barrierefreier Zugang für Menschen mit Behinderungen
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• Eine zuverlässige Arbeitsqualität wird betont
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• Eine generelle Serviceorientierung mit positivem Kundenfeedback
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• Modernes Zahlungssystem im Bereich Finanzen
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• Google My Business-Bewertung mit guter Durchschnittsnote
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Für einen Kunden, der nach einer seriösen und freundlichen Autowerkstatt in Graz sucht, die auch spezielle Dienstleistungen wie Bremsen oder Reifen anbietet und einen sauberen Serviceplatz mit guter Atmosphäre sucht, ist BestDrive Graz Puntigam eine lohnenswerte Option. Werden die Preise zwar als etwas hoch empfunden, so überzeugen die vielen positiven Aspekte die Kundschaft weiterhin. Eine Vorabbuchung ist hier der Schlüssel zum entspannten Werkstattbesuch.

👍 Bewertungen von BestDrive Graz Puntigam

Micha M.

4/5

Das Personal ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit, das Ambiente sehr einladend. Sauber, aufgeräumt und gemütlich. Bei Wartezeiten wird man gefragt ob man Kaffee möchte. Die Qualität der Arbeit ist herausragend. Hatte meinen Wagen wegen Spenglerarbeiten dort und wurde positiv überrascht. Nicht nur die Qualität der Reparatur war hervorragend, es wurde sogar das Auto gänzlich gereinigt. TOP. Einzig die Werkstattpreise sind etwas heftig und überzogen. Ein Vergleich mit Werkstätten empfiehlt sich daher.

Heike P.

5/5

Das Team ist wirklich toll, die Beratung war sehr gut und freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top – ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service ❤️

Ernest J.

5/5

Eine Reifenpanne hat mich zu Best Drive in Graz gebracht. Von der telefonischen Terminvereinbarung, die absolut unkompliziert war, bis zum Räderwechsel hat alles perfekt geklappt. Als "Neukunde" in Graz, wurde ich von allen, wirklich von allen Mitarbeitern freundlichst behandelt. Auch wie sich die Mitarbeiter untereinander verhalten, zeigt von großem Teamgeist. Schön dass es noch solche Unternehmen gibt!

Jürgen S.

5/5

DANKE an die tollen Mitarbeiter! Ich hatte leider Online die falschen RDKS Sensoren gekauft, diese waren nicht Programmiert also rief ich bei BestDrive an und mir wurde prompt geholfen. Die sehr freundlichen Mitarbeiter vor Ort programmierten mir die Sensoren neu und nach kurze Fahrt wurde der Reifendruck wieder angezeigt. Vielen Dank für die Rasche und unkomplizierte Hilfe! Spitzen Service

Robert B.

1/5

Ich wollte meine Reifen in dieser "Fachwerkstatt" wuchten lassen. Ganz normale 15Zoll Toyota Felgen. Es war nicht möglich, da die passenden Kegel für die Wuchtmaschine nicht vorhanden waren. Aber zum Glück gibt es ja den Reifen Weichberger, da war das ganze dann ohne Termin in 15min erledigt.

Alexander K.

5/5

Reifenwechsel in den versprochenen 30 Minuten erledigt, sehr nette Mitarbeiter, super Service!

Markus R.

1/5

Hab vor zwei Tagen 4 Stk. neue Reifen gekauft, sind nach der Montage der Reifen auf die Felgen (externe Fachwerkstätte) montiert worden, welche mich richtigerweise auf das Baujahr der Reifen hinwies. (Reifen sind 3 Jahre alt) Dies wollte ich telefonisch abklären, da ich weder Vorort, noch beim Einladen der Reifen nach nochmaliger Frage hingewiesen worden bin, warum die Reifen so alt sind und wir eventuell preislich entgegenkommen könnten. Dieser Anruf war eine Katastrophe, der Verkäufer erklärte uns, dass wir 15% bekommen hätten, dies sieht nur er am Rechner, hatte uns nicht aussprechen lassen und einfach den Höhrer AUFGELEGT! Frechheit! - von wegen Vertrauen , etc. welches bei der Warteschleife kommuniziert wird … bin verärgert und werde dort nichts mehr kaufen - online gibt es bessere Dienstleistungen!

Josef S.

5/5

Sehr guter Service! Habe damals kurzfristig Winterreifen benötigt, da ich nur kurz zuhause war und meinen Wagen gleich wieder für die Arbeit benötigt habe. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben einen Termin zwischenzeitlich freigeschaufelt. Seit dem lasse ich die Reifen hier einlagern und kann auch online meinen Termin vereinbaren. Ich wurde noch nie enttäuscht und bin sehr zufrieden. Von mir fünf Sterne und einen großen Daumen hoch für das Personal!