AV NÖ Krems - Krems an der Donau

AV NÖ Krems: Ihr Vertrauenspartner fürs Auto in Krems an der Donau

AV NÖ Krems ist ein etablierter Autohändler und Serviceunternehmen mit Sitz in Krems an der Donau, Österreich. Die Adresse des Unternehmens lautet Steiner Donaulände 1, 3504 Krems an der Donau, Österreich. Unter der Telefonnummer 273286521 können Sie das Unternehmen jederzeit erreichen, und auf der Webseite av-noe.at erhalten Sie weitere Informationen.

AV NÖ Krems bietet eine breite Palette von Auto- und Kfz-Serviceleistungen an, darunter den Verkauf von Mercedes-Benz Fahrzeugen, das Ersatzteilgeschäft, Reparaturen in der Autowerkstatt, das Verkauf von Zubehör sowie den Betrieb einer Prüfstelle und eines Leasing- und Gebrauchtwagenhandels. Die Kunden können zudem ein Autovermietungsservice in Anspruch nehmen.

Zu den weiteren Dienstleistungen und Angeboten zählen Einkauf im Geschäft, Service vor Ort, Rollstuhlgerechter Zugang und Parkplatz, Autovermietung, Autowäsche, Verkauf von Gebrauchtwaren und Ölwechsel. Die Reparaturen können ebenso wie der Ölwechsel in Anspruch genommen werden. Zahlungsmöglichkeiten sind Debitkarten, Kreditkarten und NFC-Zahlungen per Mobiltelefon.

Die Parkmöglichkeiten um das Geschäft herum sind kostenpflichtig oder kostenlos, je nach Verfügbarkeit. Für Kunden und Besucher stehen zudem Stellplätze zur Verfügung.

Das Unternehmen hat insgesamt 202 Bewertungen auf Google My Business erhalten, bei denen eine durchschnittliche Bewertung von 3,8 von 5 Sternen erreicht wurde. Die Kunden loben insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis, die unkomplizierte Abwicklung und die telefonische Betreuung. Einige Kunden sind sogar extra angereist, um ein Fahrzeug zu erwerben und waren zufrieden mit der Abholung. Andere Kunden hingegen bemängeln ein Softwareproblem nach den ersten Tagen, das sie selbst in einer anderen Werkstatt beheben mussten.

Gründe, AV NÖ Krems auszuwählen

• Breites Spektrum an Auto- und Kfz-Serviceleistungen
• Erprobte Qualität und Serviceorientierung
• Flexible und kompetente Kundenbetreuung
• Optimale Preis-Leistungs-Verhältnisse

👍 Bewertungen von AV NÖ Krems

Jasmin F.

5/5

Bin sehr zufrieden! Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top, und die gesamte Abwicklung mit Herrn Deisenberger verlief völlig unkompliziert – auch telefonisch hat alles bestens funktioniert. Für das Auto bin ich extra aus der Steiermark angereist, und es hat sich gelohnt. Vielen Dank – ich komme gerne wieder!

Mario F.

5/5

Vom Kauf bis zur Abholung hat alles Tiptop funktioniert. Nach den ersten Tagen gab es ein Softwareproblem was ich in einer anderen Vertragswerkstätte reparieren durfte.

MBH90

4/5

Wir haben uns heute für ein Mercedes Cabrio interessiert und wurden von Herrn Kraus sehr fachkompetent und sympathisch beraten. Wir kommen sehr gerne wieder 👍😀😀

Elaina F.

3/5

Wir hatten leider bis jetzt nur schlechte Erfahrungen. Die Damen die im Service arbeiten sind zwar nett nur leider nicht up to Date. Entweder überfordert oder die der Firma ist es egal wie es abläuft. Ewig lange auf einen Rückruf gewartet, ein Leihauto ist uns zugestanden, wollten sie uns nicht geben bis unser Auto nicht im Reparatur war. Solche Sachen sind nicht zufriedenstellend für den Kunden. Leider kenne ich niemanden der in Krems gute Erfahrung gemacht hat.

Udo R.

1/5

Null Punkte geht leider nicht. Man sollte sich gut überlegen mit dem AV NÖ Geschäfte zu machen. Habe im Okt. 2023 einen jungen Stern eine T-Klasse gekauft. Die Freude währte nicht lange! Im Jan.24 dann lässt sich das Fzg. nicht mehr starten. Batterie kaputt. Nach 1 Woche Wartezeit wird diese ersetzt. Dann beginnen über mehrere Monate Probleme mit dem Fzg. Es startet nicht, dutzende Fehlermeldungen, Ausfall aller Assistenz Systeme, elektrischer Totalausfall, Anzeige Lenkungsdefekt, Anzeige Bremsdefekt, 3 x ÖAMTC usw. Obwohl sämtliche Mängel mit genauer Beschreibung und Fotos zum Händler kommuniziert werden, und das Fzg. unbrauchbar und unfahrbar ist, interessiert das den Standortleiter Hrn. Kraus nicht. Außer einem Telefonat am Anfang und am Ende der Odyssee findet man es nicht der Mühe wert sich bei mir oder unserem Anwalt zu melden. Herr Kraus zieht es vor, die Mercedes Vertretung zu der das Fzg. in Tirol hingebracht wurde zu verunglimpfen und zu beschuldigen, man hätte nicht das Richtige bez. Reparatur gemacht. Dann versucht Herr Standortleiter Kraus die Montage einer Anhängerkupplung als Schuld des Kunden für das Desaster hinzustellen. Da diese aber von Mercedes selbst verkauft und montiert wurde, funktioniert diese Ausrede auch nicht. Am. 1.Juli 24 meldet sich Hr. Standortleiter Kraus telefonisch und erklärt, er wird uns nach den 3 bisherigen Nachbesserung die Bedingungen für die Rückabwicklung des Kaufs bekanntgeben. Wenn ich das Auto von Tirol nach NÖ bringen würde, dann könnten echte Fachläute draufschauen! Aber wie soll das funktionieren, wenn die Betriebsanleitung bei Lenkdefekt eine Weiterfahrt verbietet! Ein Vorschlag zur Rückgabe des Fzges trifft natürlich nie ein. Auf Scheiben des Anwalts reagiert Herr Standortleiter Kraus nicht. Telefonisch lässt er sich auch verläugnen! Das Auto steht bis 18.7.2024 defekt beim Mercedes Händler in Tirol. Man wartet auf Ersatzteile! Ja, Herr Kraus, so geht man nicht mit Kunden um, oder ist das bei Ihnen einfach so? Es soll sich hier jeder selbst ein Bild machen, ob man hier ein Auto kaufen möchte.... Sie sollten sich schämen!!!

Sonja F.

5/5

Dienstag Schaden am Reifen kurz nach 17 Uhr; sofort Leihwagen erhalten, Mittwoch provisorisch Winterreifen montiert, Donnerstag mittags neuer Reifen montiert. Einfach TOP!!!

Silvia W.

5/5

Technik (Herr Mayer) und Verkauf (Herr Selimbasic) haben uns Top betreut! Die beiden Herren sind unter Anderem der Grund warum wir bei Mercedes bleiben! Besser geht's nicht!

Isa Z.

5/5

Es ist mir ein großes Anliegen (da ich auch schon andere Erfahrungen gemacht habe), diesen Betrieb ausnehmend positiv hervorzuheben. Insbesondere Herr Deisenberger ist meiner Ansicht nach eine wahre Bereicherung für das AV-Team und hat mich auf bestem Wege beraten beim Kauf meines neuen GLA. Das Auto (Jahreswagen) wurde mir perfekt aufpoliert und gereinigt übergeben, Herr Deisenberger war stets bemüht, dass alles zu vollster Kundenzufriedenheit vonstatten geht. Genau durch solche Mitarbeiter hält man Markentreue! Danke!